FAQ

Как заказать ленты для принтеров DYMO 1700 / DYMO 1855?
Для DYMO 1700 и DYMO 1855 подходят ленты DYMO Omega

Как заказать ленты для принтеров DYMO POCKET, DYMO 3500 и DYMO Label Manager 100+?
Для принтеров DYMO POCKET, DYMO 3500 и DYMO Label Manager 100+ подходят ленты D1 шириной 9 или 12 мм.

У меня старая модель принтера DYMO LW 310 /320 /330 / 330 Turbo, какие этикетки подходят под них?
Для этих принтеров подходят расходные материалы принтера DYMO LW 400

В инструкции к принтеру DYMO LP350 есть информация о возможности использования блоков памяти, что это?
При подключении к компьютеру можно сохранять до 10 образцов в память принтера, однако при использовании кирилического шрифта эта функция не доступна. В память сохранится нечитаемый набор символов.

У нас принтер DYMO LP350 / LM PC/LM PC2, как мне напечатать наклейку фиксированной длины?
В программе Dymo Label над окном ввода необходимо выбрать Fixad ad и указать значение длины этикетки в дюймах, более подробную информацию Вы можете получить в инструкции к принтеру. Скачать инструкцию можно на нашем сайте (раздел инструкции).

У нас принтер DYMO RhinoPRO 5000, цифра 9 печатается с подчеркиванием, как это исправить?
Цифра 9 подчеркивается для того, чтобы ее можно было отличить от цифры 6. Данную функцию нельзя отключить.

Наклейка не держится на поверхности
Некоторые поверхности требуют предварительной обработки для удаления загрязнений либо необходимо использование специальных лент с повышенной адгезией

На принтере и сетевом адаптере разные значения мощности.
Все в порядке, принтерам необходима мощность не менее значения указанного на принтере и не более значения указанного на адаптере.

Сломался принтер DYMO, он на гарантии, что делать?
На принтеры приобретенные с 01 января 2007 года распространяется 2-х летняя гарантия DYMO, обратитесь за консультацией по гарантийному обмену.

Сломался принтер DYMO, гарантия закончилась, что делать?
К сожалению ремонт принтеров DYMO в России не производится

Сломался принтер DYMO Omega.
На механические принтеры DYMO Omega гарантия не предоставляется, эти принтеры не предназначены для коммерческого использования

Что делать, если сломался принтер? Как печатать этикетки на принтере.